社区001的危机时刻：薛蛮子没罩住，蒙牛就可以吗？ | 复盘
过去半年多时间，曾经红极一时、被业内视为“社区O2O先行者”的社区001，在生死线上真真切切地走过一遭。
这一状况让人始料未及。因为巅峰时期，社区001进驻了广州、深圳、武汉、南京、大连等近20个一、二线城市，获得1亿美元B轮融资，估值曾达到20亿元。但其急速圈地扩张的势头在2015年下半年戛然而止，从2015年9月18日全线业务告停，直到2016年初还毫无动静。
▲社区001创始人邵元元。
在众人皆猜测社区001面临倒闭之时，事件出现了戏剧性的转折。2016年5月，社区001发布官方公告称，将“携手蒙牛，中粮等”重新回归，部分店面已恢复正常运营。在此之前，业内未经证实的传闻称，蒙牛已经与社区001签订了重组并购协议。那么，社区001为何经历倒闭风波？此番傍身“土豪”蒙牛卷土重来的社区001，能否重振雄风？
社区001曾红极一时，并且“红”得并非没有道理。
这家注册于2012年3月的公司，创始人是曾任搜房网总裁的邵元元，虽然他任职期间最终没能实现搜房网IPO的目标，但其职业履历中值得一提的是帮搜房网从“40多个城市”扩展到“300多个城市”。并且社区001最初的投资也是由邵元元、薛蛮子和邵的好友马来西亚籍华人杜国强，三人共同出资2000多万元完成。
经验丰富的创始人加上业内有名的天使投资人，在2012年社区O2O概念尚未如今天一般火热的时候，社区001成立之初就受到了商家追捧。它采用的是以社区购物为切入点，与客户所在小区附近的商超合作，将5公里范围的货品在1小时内送达的模式。据了解，跟它合作的大型商超包括家乐福、世纪联华、麦德龙、永辉、卜蜂莲花等。在接下来两三年内，按5公里的距离划分，社区001针对北京6个城区初步建立了26个商圈，比如慈云寺商圈、望京商圈、朝阳商圈等。
▲社区001与麦德龙缔结战略媒体见面会现场（最右为邵元元）。
2013年，社区001从大本营北京向全国范围进一步扩张，第一站挺进上海。在其购物单上写着“社区001上海站—中国领先的住宅社区在线购物超市—省时、省力、省钱”的宣
传词。此后，又获得多方融资。
据媒体公开报道，2013年10月社区001获得海银资本、上海致景投资等数百万元天使轮融资；2014年4月获得上亿元A轮融资（其中五岳天下为其投资了4千万元）；同年10月，薛蛮子曾在微博公布，社区001获得了1亿美元B轮融资，估值达到20亿元。
此时的社区001已被业内当做一个标杆性的项目，不仅因为它成立得早，而且其商业版图的扩张也可以称得上是高歌猛进。除进入京沪之外，截至2015年初，社区001又覆盖了广州、深圳、重庆、武汉、沈阳、杭州、南京、大连、天津、福州、济南、郑州等近20个城市。
然而，补贴模式伴随加速扩张，产生的矛盾不断显现。大规模的危机爆发是从2015年9月开始的，当时有多家媒体追踪报道社区001由于伴随着急速扩张下的疯狂补贴，使其无钱可烧而处在破产边缘。而在这之前，社区001在不少城市的布点就已经出现了裁员、拖欠员工工资的情况。
在舆论的压力之下，2015年的9月4日，邵元元公开发布了一封给员工的信，希望可以稳定军心。信中说，“正在寻找各种积极有效的方法和措施来解决公司短期出现的困难和问题”，并希望员工面对“极个别不怀好意的竞争对手和一些存在动机和品德问题的人利用这类问题制造恐慌和混乱及鼓动迷惑”时，保持头脑清静。
但是这封信并没有起到预期的效果。在几天之后的9月18日，社区001全面业务线告停，全面停止接单。2015年12月，北京工商行政管理局海淀分局以“通过登记的住所或者经营场所无法联系”的原因将其列为“经营异常名录”。
社区001开始处在濒临倒闭的边缘，伴随着多地消费者就充值卡的兑现问题追责，员工讨薪等后续问题不断出现，社区001关张在即。
社区001的盛衰之况让人唏嘘，但是究竟是什么原因让这个标杆性的项目走到濒临倒闭这步？
据一位业内人士总结，社区001的最大硬伤在于“商业模式导致其价值空间不大”。
在社区001的构想中，社区业主通过在社区001选购附近线下实体商超的商品，并通过快递渠道将米面粮油、蔬果饮料等日用品快速送货上门，化解业主的购物痛点。其主要的合作方来自于各大商超，但它与超市之间并没有形成深度的合作。
在社区001的配送流程中，配送员接到平台的订单后，和普通消费者一样到超市购买，凭小票和顾客结账，但这个过程中商品的实时库存、商品价格等无法被监控。后期社区001为了提高盈利水平上线自营商品，但“自营商品就意味着你要找供应商，建立仓库和城市配送链条，这不仅仅是社区配送就可以做到的。”业内人士称，这些重资产拖累了社区001的扩张和发展。
除去要自费承担自建配送团队的重金压力，加之又没有形成自己的供应链条，依附于合作超市的社区001沦为了超市免费送货的“搬运工”。
除此之外，社区001主打的消费人群是不善于运用互联网的中老年人士。所以在其推广的过程中（尤其是创业初始阶段）疯狂补贴的烧钱模式成为其吸引用户和留住用户的主要方式，而且在前期推广宣传时不收取顾客配送费，哪怕顾客只购买1元钱的东西，社区001也会在1小时之内送达。不仅如此，它还要承担配送费用、社区推广费用以及员工（包括大量的全职配送员）开支。
▲社区001微信公众号发布声明。
配送费用加上推广补贴的费用像两座大山压在社区001之上，而其盈利来源仅仅是依靠合作超市给予的回扣点，明显是杯水车薪。随着行业的升温竞争者加剧，社区001的硬伤并未得以解决，而其充值卡的消费模式也使其背负了不小的资金流压力，那么以此看来它的倒闭也只是个时间问题。
事件的转折出现在2016年的5月，此前早有消息传言蒙牛将并购社区001，但直到5月4日社区001官方发布声明称，“即日起公司携手蒙牛、中粮等知名厂商再次回到您的身边。”由此，可以基本证实社区001已经傍身蒙牛，尽管并未确定蒙牛是以并购还是入资的方式与社区001合作。
不管未来发展如何，蒙牛这时候的“接盘”，对社区001来说都是雪中送炭。
蒙牛的“接盘”可以说是意料之外，但又在情理之中。
作为传统的乳制品生产企业，蒙牛在商超零售方面的流通渠道早已十分成熟。早在2009年，蒙牛就已经开始发展第二条渠道——电子商务平台。在传统的销售领域品牌受传统渠道的压榨屡见不鲜，蒙牛也不能例外，自建渠道成为大多数品牌突围的选择。
但纵观蒙牛的自建渠道之路，成果并不理想。除了入驻除入驻天猫，京东等第三方电商平台外，蒙牛还建立了自己的电商平台——幸福动车，但可惜没有成体系的打法。而反观曾经拖累社区001的自建配送渠道的压力，正好可以为蒙牛所用。社区001之前有大量的线下网点和自己的仓库，如果蒙牛投资属实，那么借上游渠道重头再来也不是没有可能。
同时蒙牛早在2014年便新增了18万个网点，届时可直接开放这些资源供社区001使用，再加以部分补贴，无需额外投入过多成本，就能让社区O2O可以专心去发挥其最大价值，为自己所用。
社区001作为国内首家O2O企业，无论从社会沉淀的深度还是影响的广度来讲，它都有不错的基础，并且拥有一套现成的O2O管理体系。而这对欲切入电商而不得要领的蒙牛来说，足够有吸引力。出资或者并购社区001，资金对实力雄厚的蒙牛不是问题，利用社区001做利于自身品牌的事情，才是此次重组并购的关键。
蒙牛的“接盘”化解了社区001倒闭的困局，但是新的矛盾也将出现。
和品牌商合作，将会和超市形成直接竞争，势必无法和超市建立长久的战略联系，这与社区001之前的商业模式背道相驰。如果作为蒙牛单一的渠道出口，那么O2O的价值也将不复存在。
有业内人士表示，快消品牌在传统的线下渠道费用过高，对电商渠道有一定的需求，如若蒙牛砸钱，社区001可能成为蒙牛社区分销渠道，而非原本的O2O平台。
成也萧何败萧何，“跑腿”是蒙牛看中社区001的关键所在，但“跑腿”恰恰是导致社区001濒临倒闭的最大痛点。在这个两难的境地之中，社区001将会选择以什么样的方式与蒙牛合作，目前尚无定论。而社区001的选择，将决定它的未来。
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